【コンタミネーション思考とは】AI導入は、コンタミネーションである。停滞した組織に、異質な知性を混ぜる。
売上が伸びない会社に足りないもの売上が伸びない。社内改善が進まない。会議では毎回、同じような意見しか出ない。新しいことを始めようとしても、「うちでは難しい」で止まる。続きをみる
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#DX推進
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2026年
【日本企業の病理・外伝⑥・完結】日本人はなぜHow toを求め続けるのか——ゴールデンサークルで読み解く組織の思考様式
外伝シリーズを読んできた人は、気づいているかもしれない。結果しか見ない。目的と手段を混同する。問題を可視化しない。ツールに解決を委ねる。プロセスを軽視する——これらの病理は、バラバラな話ではなく、ひとつの根っこから生えている。続きをみる
【日本企業の病理・外伝⑤】プロセスを軽視する組織は、なぜDXだけじゃなく全部失敗するのか
外伝シリーズを振り返ろう。 ① 結果しか見ない組織は、マイナスの結果しか出せない ② 目的と手段を混同する会議が、組織を空転させる ③ 問題を可視化しないままツールを買うのは論外だ ④ AIで簡単にツールが作れる今こそ、問いを立てる力が問われる 続きをみる
【日本企業の病理・外伝④】AIで5分でツールが作れる時代に、相変わらず失敗する理由
ClaudeやGeminiに頼めば、業務ツールのプロトタイプが数分で動く。スプレッドシートに関数を書いてもらう、フォームを自動生成する、分析レポートを出力する——かつて数週間かかっていた作業が、今日の昼休みに終わる。これは本当に、すごいことだ。続きをみる
【日本企業の病理・外伝③】問題を可視化しないままツールを買い続ける、その心理
「とりあえず入れてみよう」——この一言が、どれだけの無駄を生んできたか。問題を可視化しないままツールを導入することは、診断なしに薬を処方することと同じだ。当たれば偶然治るかもしれないが、外れれば副作用だけが残る。続きをみる
【日本企業の病理・外伝②】目的と手段を混同する組織の「あるある会議」解剖
「DXを推進する」「ペーパーレスを実現する」「AIを導入する」——これらは目的か、手段か。答えは手段だ。しかし多くの組織で、これらは目的として語られる。続きをみる
【日本企業の病理・外伝①】結果しか見ない組織は、マイナスの結果しか出せない
「今期の売上はどうだったか」「KPIは達成したか」「コストは削減できたか」——日本の多くの組織で繰り返される問いは、ほぼすべて「結果」だ。それ自体は悪くない。結果は大事だ。しかし問題は、結果しか見ないことにある。続きをみる
【DX定着の壁⑤・最終回】DXツールは「業務の鏡」——福祉・介護・自治体に共通する定着の本質
このシリーズでは、自治体の78.3%がDXツールを「紙・電話」に戻したというrakumoの調査を出発点に、4回にわたって「なぜ定着しないのか」を掘り下げてきた。 ① 失敗の本質は導入前にある ② 業務トランザクションを可視化せずにツールを入れると断線する ③ ネットワーク効果を無視した任意移行は機能しない ④ 説明会・マニュアルは「知識伝達」であり「動作習得」ではない 続きをみる
【DX定着の壁④】説明会もマニュアルも効かない理由——大人の学習設計とOJT型定着
前回は「ネットワーク効果」と「変革設計」の話をした。組織を動かす仕掛けを作っても、次の壁が待っている。個人がツールを使いこなせるようになるか、だ。今回の調査が明らかにしたひとつの不都合な事実がある。続きをみる
【DX定着の壁③】「全員が使わないと意味がない」問題——ネットワーク効果と変革設計
前回、DX導入前に「社内トランザクションの地図」を描くことの重要性を論じた。やりとりの構造を把握せずにツールを配っても、途中で断線する——という話だ。しかし地図が描けたとして、次の壁がある。「組織全体を、どうやって動かすか」だ。続きをみる