#行政デジタル化

【DX定着の壁②】DX前に「やりとりの地図」を描け——社内トランザクション分析という視点

前回、自治体の78.3%がDXツールを導入後に「以前のやり方」に戻したという調査を取り上げた。そしてその調査が、導入前に何をしたかを一切問うていないという盲点を指摘した。続きをみる