kakanai project v4、完了。―医療介護施設の「申し送り」を再設計する
なぜv3を止め、v4で仕上げたのかv3はv2の思想を継承しつつも、現場サイドの初期設定がやや難しいと判断。運用コストが上がる未来が見えたため、潔く中止。 v4は発想を切り替え、スプレッドシート側のアップデートを“肝”に据えて構成。 → 現場は記録入力だけに集中でき、裏側の処理は静…
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2025年
介護・ケアマネ現場の“カスハラ”を見える化：データが示す実態と、明日からできる対策
カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）は「たまに起きる例外」ではなく、日常業務に静かに混ざり込むリスクです。今回、公開調査（日本介護支援専門員協会／UAゼンセン）を基に、主要トピックをグラフ化して可視化しました。数字は冷静ですが、現場にとっては切実。まずは全体像を一緒に押さえま…