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経産省は「DX経営」を語り、厚労省は昭和時代の「帳票Excel」を配る——福祉DXを止める給付費請求書の矛盾

福祉DXが進まない理由は、現場がITに弱いからなのだろうか。 もちろん、現場側にも課題はある。 紙文化、手入力、属人化、パソコンが苦手な職員、古い業務フロー。 そうした問題は確かに存在する。 しかし、最近あらためて国保連請求のCSVや給付費請求書の様式を見て、強く感じたことがある…