ケアの“再人間化”としての介護DX―― Digital of eXperience(DX) を目指して
介護の現場では、毎日、数えきれないほどの「人と人とのやりとり」が生まれています。 利用者さんの声、表情、間、沈黙、まなざし。 それらは本来、言葉にならないケアの“質”そのものです。 けれど私たちはいつからか、ケアよりも「記録」や「報告」や「請求」に追われ、さらには役所のための「証…
Digital of eXperience | 体験の見える化から、組織は変わる。
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介護の現場では、毎日、数えきれないほどの「人と人とのやりとり」が生まれています。 利用者さんの声、表情、間、沈黙、まなざし。 それらは本来、言葉にならないケアの“質”そのものです。 けれど私たちはいつからか、ケアよりも「記録」や「報告」や「請求」に追われ、さらには役所のための「証…
はじめに:返礼エラーで困った経験から国保連の返礼や仮審査でエラーが出た時、皆さんはどうしていますか? 私はこれまで、エラーコードを見ても「これって何...?」と戸惑い、電子請求システムのコールセンターに電話していました。 でも、コールセンターって... 📞 通話料が有料(けっこ…
介護分野 TOP5 1. 介護ロボット・ICT導入補助金、各地で公募開始 深刻化する介護人材不足対策として、介護現場の業務効率化を図るテクノロジー導入が加速しています。国の「地域医療介護総合確保基金」を財源とした介護ロボットや介護ソフト、ICT機器の導入支援補助金について、各都道…
介護分野 TOP5 1. 介護人材不足対策が多角化 深刻化する人材不足に対し、各介護事業所での取り組みが多角化しています。賃金アップなどの「処遇改善」に加え、ICT導入による業務負担軽減、外国人介護人材の積極的な受け入れ、柔軟な勤務シフトの導入による「離職防止・定着促進」が3本柱…
2027年度介護報酬改定 要約: 次期介護報酬改定に向けた議論が本格化し始めています。深刻化する人材不足への対応としての介護職員のさらなる処遇改善、サービスの質の向上と事業所経営の安定化を両立させるための報酬体系の見直しが最大の焦点です。 介護人材の確保と処遇改善 要約: 介護業…