OR-Toolsを使い、数理最適化を任せることと完璧なシフト自動作成を捨てたら、現場で使える介護シフトアプリになった
一年前、Geminiを使って介護のシフト表を作った。その後もChatGPTやClaudeを使って介護施設のシフトを自動で作るアプリを開発した。 しかし、医療福祉のシフト表作成は制度上と、職員間の人間関係が非常に複雑で現場の管理者泣かせの作業。 早番、日勤、遅番、夜勤、夜勤明け、公…
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一年前、Geminiを使って介護のシフト表を作った。その後もChatGPTやClaudeを使って介護施設のシフトを自動で作るアプリを開発した。 しかし、医療福祉のシフト表作成は制度上と、職員間の人間関係が非常に複雑で現場の管理者泣かせの作業。 早番、日勤、遅番、夜勤、夜勤明け、公…
「今期の売上はどうだったか」「KPIは達成したか」「コストは削減できたか」——日本の多くの組織で繰り返される問いは、ほぼすべて「結果」だ。 それ自体は悪くない。結果は大事だ。しかし問題は、結果しか見ないことにある。 結果は「過去」である結果とは、すでに起きたことだ。売上が下がった…
医療・介護・障がい福祉の現場リーダー、そして事務担当の皆様、本当にお疲れ様です! 2026年6月1日(月)、ついに「令和8年度トリプル報酬改定(同時施行分)」が全面スタートしました。事前準備を重ねてきたとはいえ、実際にシステムが新点数に切り替わり、患者様や利用者様への対応が始まる…
AIを使った仕事術の記事を読むと、最近よく出てくるのが「AIエージェント」「AI部下」という言葉です。 調査係、分析係、資料作成係、マーケティング係、チェック係。 それぞれに役割を与えて、同時に走らせる。人間は待っているだけで、成果物が勝手に上がってくる。 一見すると、これはかな…
恋愛心理の記事を読んでいて、「自己分化」という言葉が出てきた。 簡単に言えば、自己分化とは、相手を大事にしながら、自分を失わない力のことだ。 恋人が不機嫌でも、すぐに「自分が悪いのかも」と飲み込まれない。 相手を好きでも、すべてを合わせない。 寂しい、腹が立つ、不安になる。 でも…
「AIビジネス」という言葉が飛び交っている。 でも冷静に考えてほしい。AIそのものを売っているのは、OpenAI、Anthropic、Googleだ。私たちがビジネスにできるのは、AIを使って何かの問題を解くことだ。 そこに商機がある。 「AIを目的にしたビジネス」に長期的な商機…
前回は、行政が作る「細かなセル結合Excel」について書きました。 見た目は整っている。 印刷すると帳票として読める。 でも、データとしては扱いにくい。 福祉・介護の現場には、こうしたファイルがまだ多く残っています。 そして、給付費請求書CSVも同じ構造を持っています。 CSVと…
厚労省の「障害福祉現場における生産性向上の基本的な考え方」ならびに「令和7年度の厚労省委託事業の成果報告書」を読んだ。 タイトルは「障害福祉分野の介護テクノロジー導入支援事業(民間団体実施分)事業成果報告書」。インカムやタブレットを導入した障害福祉事業所のタイムスタディ調査をもと…
DXが頓挫した現場には、共通の景色がある。 使われないシステムがある。開かれないマニュアルがある。引き継がれなかった文脈がある。そして「そもそも何のためにやったんだっけ」という空白がある。 頓挫の原因は、だいたい同じだよくある頓挫パターンを整理する。 ツール選定ミス。現場不在のま…
前回は、国が「見える化しなさい」「DXを推進しなさい」と言いながら、現場に渡される帳票やCSVが見える化しにくい、という矛盾について書きました。 この問題は、給付費請求書CSVだけではありません。 福祉・介護の行政書類を見ていると、同じ構造の問題があちこちにあります。 その代表が…