【DX定着の壁⑤・最終回】DXツールは「業務の鏡」——福祉・介護・自治体に共通する定着の本質
このシリーズでは、自治体の78.3%がDXツールを「紙・電話」に戻したというrakumoの調査を出発点に、4回にわたって「なぜ定着しないのか」を掘り下げてきた。 ① 失敗の本質は導入前にある ② 業務トランザクションを可視化せずにツールを入れると断線する ③ ネットワーク効果を無…
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2026年
【DX定着の壁④】説明会もマニュアルも効かない理由——大人の学習設計とOJT型定着
前回は「ネットワーク効果」と「変革設計」の話をした。組織を動かす仕掛けを作っても、次の壁が待っている。個人がツールを使いこなせるようになるか、だ。 今回の調査が明らかにしたひとつの不都合な事実がある。 「定着支援の取り組みを行った上で、なお解決できていない課題」の最多回答が、「説…
【DX定着の壁③】「全員が使わないと意味がない」問題——ネットワーク効果と変革設計
前回、DX導入前に「社内トランザクションの地図」を描くことの重要性を論じた。やりとりの構造を把握せずにツールを配っても、途中で断線する——という話だ。 しかし地図が描けたとして、次の壁がある。「組織全体を、どうやって動かすか」だ。 DXツールにはネットワーク効果があるLINEを思…
③AIツール導入は「便利」より「守れるか」――企業が見落としがちな情報管理の落とし穴
Notion、ChatGPT、Claude、Gemini、NotebookLM、Obsidian、Slack、Google Drive。 今の業務ツールは、どれも便利です。 文章を要約できる。 資料を整理できる。 議事録を作れる。 顧客対応メモをまとめられる。 タスクを自動化でき…
【DX定着の壁②】DX前に「やりとりの地図」を描け——社内トランザクション分析という視点
前回、自治体の78.3%がDXツールを導入後に「以前のやり方」に戻したという調査を取り上げた。そしてその調査が、導入前に何をしたかを一切問うていないという盲点を指摘した。 では、導入前に何をすべきだったのか。 答えの核心は「社内トランザクション」という概念にある。 「業務」はやり…
②個人情報を扱う企業がNotion導入前に確認すべきセキュリティと情報漏洩リスク
Notionは、社内Wiki、タスク管理、案件管理、ナレッジ共有に使いやすいツールです。 情報を1か所にまとめられるため、チーム内の共有はかなり楽になります。 会議メモ、顧客対応履歴、マニュアル、進捗管理、社内FAQなどをNotionに集約すれば、仕事の見通しは良くなります。 し…
【DX定着の壁①】自治体の約8割がDXツールを「紙・電話」に戻した——失敗の本質はどこにあるか
2026年5月、rakumo株式会社が衝撃的な調査結果を発表した。庁内ツールを導入済みの自治体担当者115名に聞いたところ、78.3%がツール導入後に「以前のやり方への逆戻り」を経験しているというのだ。完全移行できたのはわずか16.5%。残りの8割超は、グループウェアやワークフロ…
①NotionはGoogle Workspaceの代わりになるのか？便利だから使う前に考えたいこと
Notionは、最近よく聞く業務ツールのひとつです。 メモ、社内Wiki、タスク管理、データベース、プロジェクト管理、議事録、マニュアル作成。 これらを1つの画面にまとめられるため、「これだけで仕事が回るのでは？」と感じる人も多いと思います。 さらに、Notion AIやNoti…
「非エンジニア」は免罪符になるのか？AI時代のツール有料配布とE2Eテストの責任
※この記事は「非エンジニア」を批判するものではありません（私も非エンジニア）。あくまでも「非エンジニア」という言葉の使い方の問題提起です。 AIによって、プログラミングのハードルは大きく下がりました。 ChatGPT、Claude、Codex、Geminiなどを使えば、非エンジニ…
【札幌大通り】2026年の夏休みの自由研究は、親子でChatGPTで「作って、試して、考える」体験をしてみませんか？
夏休みの自由研究。 毎年、親子で悩むテーマのひとつではないでしょうか。 「何を調べたらいいかわからない」 「ネット検索だけで終わってしまう」 「親が手伝いすぎるのも違う気がする」 「でも、子どもだけではなかなか進まない」 そんな夏休みの自由研究を、今年は少し違う形で体験してみませ…